近日，祁阳市医疗保障局推出了“企业需要、服务便到”医保进企业活动，旨在优化医保服务流程，提升服务质量与效率，确保医保政策深入人心，使企业和职工能更便捷地享受到国家医保政策带来的实实在在的利益。

活动通过在工业园区及招引企业设立“医保驿站”，配备业务能力出众的医保助企专员，实现了对企业需求的迅速响应与高效服务。医保助企专员通过深入走访、调研、座谈等方式，全方位了解企业需求，确保医疗保障待遇及时落地，展现了服务的主动性与精准性，提高了企业对医保服务的满意度。

此外，祁阳市医疗保障局梳理了医疗保障待遇政策执行清单，开设企业医保服务热线等“绿色通道”，确保医疗保障待遇及基金支付的及时性，建立了个性化工作台账，快速响应并解决企业诉求，提升了服务的便捷性与高效性。还将高频次经办业务下沉至各服务点，并与税务部门合作建立医税服务网点，动员网格员就近办、上门办，进一步保障了职工的就医购药权益。同时，通过多种形式的宣传，提升了企业职工对医保政策的知晓率和满意度，使医保政策更加深入人心。

这一系列举措，实现了医保营商环境和经办服务能力的“双提升”，有效地促进了医保服务与企业需求的紧密结合，为企业的健康发展提供了有力保障，也为其他地区提供了值得借鉴的服务模式。

作者：邓国平

责编：廖江南

来源：祁阳市融媒体中心